★兵庫県 K様 男性 要介護2
◎介護保険適用
見守り体制：奥様
夫が外出すると戻らないことが多くなってきてiTSUMOの使用を始めました。靴に付ける事には抵抗感があり、やむを得ず服に袋を縫い付けてその中に入れて使用していましたが、ある日、うっかり取り外すのを忘れ洗濯機で回してしまいました。
うんともすんとも言わなくなり、福祉用具店さんに相談すると、壊れているとのこと。
すぐにメーカーさんに連絡してくださり、翌日には機器の交換にきてくれました。交換費用は約2万円でしたが、定価を考えると安いですし、私の不注意ですから仕方ありません。それよりも、機器がないと介護が大変でしょうと、すぐに対応していただいた事にすごく感謝です。
