★大阪府G様 男性80歳 要介護2
◎介護保険適用
見守り体制：ご家族様とケアマネージャー
GPSの取り付け位置：靴

担当福祉用具店さんからお話しをおうかがいしました。

ご利用者が男性の場合、初対面でどうしても構えられてしまうことがあります。
知らない人が家に来て、自分の靴を色々と触るものですから、あまりいい気分はされないようです・・・。なので時には怒られることもあります。

そんな話を何気なくケアマネージャーさんに話したところ「今からおじいちゃんの味方が来てくれる！」「その人は私の友達やで！」と、初対面の前にご本人様に話していてくれました。
おかげさまで、導入がスムーズにいっただけでなく、ご利用者様との距離が一気に近くなり、世間話をしながらメンテナンスもできる関係になりました。

もちろんiTSUMOの付いた靴を毎日履いて出掛けいただけています。

このように、iTSUMOは便利な機械ですが、いろんな人の協力が必要です。

やはり認知症・徘徊というとご家族やご本人にとってデリケートな内容ですので、
ご家族様はもちろん、ケアマネジャー様の協力も欠かせないと感じました。

突然ですが、皆さんAirTag（エアタグ）ってご存じでしょうか？
apple社製のあれです。

ボタンより少し大きいぐらいの「GPS」のようなものです。（実際はGPSではないです）

ご家族が、認知症のお父さんに「これなら使えるんじゃないか」と思い購入されたそうです。

しかし残念ながら、お父さんは出かける時に持って出てもらえませんでした。
（実は持って出ていただけても捜索可能範囲は限定的なのです）

そこで、iTSUMOなら靴に取り付けることができるので、持って出かけてもらう必要がないのでうまくいくのではないかと相談を受けました。

早速、担当者が説明に向かうと娘様から
「こんな目立つカバーの靴をお父さんは履かない」
「充電をするのにいちいち他府県から戻って来れない」
「お父さんがいなくなったら私は探せない」
「すぐに迎えに行けないから無理」と、できない理由を伝えていただきました。

こちらからは
１．目立つカバーを気にされるかどうか一度試したい
２．充電は他の介護サービス中にお願いしてはどうか
３．捜索に関しては、他にできるご家族がおられないか（遠方でも）
４．すぐに迎えに行けないタイミングは警察に保護願を出すことも検討
と、ご提案させていただきましたが、こちらに依存されるように感じました。

※今回のケースでは結論から言うと、iTSUMOも取付できませんでした。

残念ですが、iTSUMOはご家族または周りに入る方の協力がないと使いこなすことができません。
もちろん独居であったり、身寄りのない方の場合、ご家族にかわる協力者がいれば使いこなしていただけます。
iTSUMOにできることは「居場所がわかる」だけですから

iTSUMOは全ての人に適した機器ではなく、このようにうまく行かない事例もあります。
ですが、1日でも長く住み慣れた家にご本人が居れる環境を提案し続けたいと思います。

★奈良県A様 女性 要介護1
◎介護保険適用
見守り体制：ご長男ご夫婦様
GPSの取り付け位置：靴

今回は福祉用具店の営業さんからご利用事例をいただきました。
奈良県でお独りで住まれている70代の女性の方のお話です。

車で10分ほどの所にその女性の息子さん夫妻が住んでおられ、ほぼ毎日ご本人の身の回りの世話をされています。
週3回のデイサービス送迎時、お迎えに行ってもおられないという事が増えて来たとのことでご相談いただきました。
この不在が原因で、息子さんは神経質になり、次第にご本人を怒るようになっていました。

ご本人：散歩に出掛けているだけなのに・・・
息子さん：送迎が来ているのになんで家に帰ってないのか・・・ 人様に迷惑を掛けて・・・

そこで、この親子間のすれ違いを緩和できないかと、iTSUMOの話しをしました。正直あまり乗り気ではなかった様子ですが「とりあえず1週間iTSUMOをご本人の靴に取付けて様子をみましょう」ということになりました。

そして1週間が経過。履歴を見るとしっかり使いこなしている様子。
息子さんに話を伺うと、ご本人が散歩している所に迎えに行ったそうなんですが、その時のご本人の服装がこの暑さの中で「コート」に「ニット帽」を着て歩いていたそうです。
それ以後、神経質になりiTSUMOから通知が来るとすぐにお迎えに行くようになったとのこと。

ご本人はイライラした表情で、息子さんも暗い表情をされており、ご本人を拘束するためにiTSUMOをすすめたのではないことを伝えました。
息子さんは、「お母さんが束縛されるのを嫌がっているのはわかっている」。「僕の対応が違うのもわかっている」。ただ、昔の母は・・・。そう、絞り出すように息子さんは話しはじめました。

息子さんは昔からお母さんと仲が良く、愛があるからこそ行き過ぎた対応になってしまったのだと感じました。
息子さんは、このまま独居が良いのか、それとも、施設に入所させるべきなのか一人で思い悩み苦しんでいたのです。

そこで、まず現在のご本人を認めることから始めましょう。そして、ご本人が好きなこと・やりたいことを応援しましょうと話をさせていただきました。
具体的には、iTSUMOがあれば、徘徊ではなく散歩なので、いつでも迎えに行ける。ご本人が散歩と思われている間は迎えに行かなくてもよく、不安になってこられた時に迎えに行きましょう（今回は約30分後）
その後ご本人の表情が戻り、息子さんにも笑顔が見えてきました。

iTSUMOは便利な機器ですが、使い方を間違うとうまく動かなかったり、今回のように拘束してしまうこともあります。だからこそしっかりフォローが必要という事を改めて感じました。

★山形県T様 女性 要介護2
◎介護保険適用
見守り体制：長男ご夫婦様
GPSの取り付け位置：靴

今回は84歳の女性のお話です。
長男ご夫婦さんとの3人暮らしをされています。長男ご夫婦は日中はお仕事ですが、ご長男さんは在宅で仕事されている環境です。

デイサービスに行く日以外は庭で草むしりをするのが日課なのですが、そのまま知らない間に家の敷地から出ていってしまうことがあるため、
iTSUMOの利用を開始されました。長男さんが在宅で仕事をしているとはいえ、常に見ている訳ではないし気付いた時にはいないという状態が続いたので、「今は大丈夫かもしれないが、いつどうなるかわからない。」と普段から履いている靴に取り付けました。また反対側の靴にはダミーのカバーを取り付けました。

【位置検索のみで運用】エリア通知にしても、振動通知にして、いろいろメールが届くのが煩わしいため設定はせずに、いなくなっても比較的早く気付くことができるので、その時に位置検索ができれば大丈夫なため位置検索のみで運用することにしました。電池の残量は大事なので電池残量が減った時にメールで通知しています。
通知先は長男さんの携帯、長男仕事用のPCメールに設定しました。

使い始めてから、今までは庭に姿が見えなくなると心配で、家の外に出て探したりもしましたが、利用後はまず位置検索をします。死角になっていて見えないだけということも多く、家の敷地内にいる時もわかるので安心しています。
もし、何かあっても位置が分かるというのは非常に安心できます。とお声をいただきました。

★山形県M様 男性 要介護2
◎介護保険適用
見守り体制：ご家族様
GPSの取り付け位置：靴

今回はデイケアを毎日ご利用中の72歳の男性のお話です。
70代の奥様と2人暮らしで、隣町在住の次女が仕事の前後に立ち寄り、支援されています。
数年前にアルツハイマー型認知症と診断され、令和に入ってからは夕方に行方不明になり、かなり離れた町で保護されることもありました。

デイケアがコロナの影響で利用できなくなってから、1日6回程散歩に行くようになり、行方不明になったこともあり、行方不明になった翌日（約12時間後）30キロ先で保護されたこともあります。
保護された際も、家に帰ろうと思っていたということでした。

普段の散歩は2，30分程度で帰って来るのですが、時折数時間帰って来なくなることがあり、次女が探しに行くことも多くなり、iTSUMOを利用開始されました。iTSUMOは靴に取り付けました。取り付けに関しては、娘様が「これはお父さんが居場所がわからなくなったら、私が迎えに行くために必要だから」と伝えると、拒否なく利用を開始することができました。

【エリア通知設定】普段の散歩する距離が最大の約2キロなので自宅から2キロでエリア設定しています。

【通知先】次女がエリアから出た通知を受信すると、居場所を確認。自宅から離れて行くようであれば、次女が車で迎えに行きます。週に数回迎えに行っているということです。
充電は奥様が就寝前に行っています。

今までは探しに行くときも、行きそうな所を探したり、探してる間に自宅に帰っていたりしてましたが、探しに行くタイミングもわかるし、場所もわかるようになったので、負担が激減しました。
何かあっても家族で対応できるという安心感がありますとお声をいただきました。

★山形県K様 女性 要介護1
◎介護保険適用
見守り体制：ご家族様
GPSの取り付け位置：キーホルダー（ストラップ）

K様は長男ご夫婦と孫娘さんの４人暮らしなのですが、日中はご家族が就労、就学のため１人になる時間がありました。
そこで、週に二回デイサービスを利用されていました。

物忘れが目立つようになったり、出張中の長男が家にいたと発言したり、ショートステイ先で物を盗まれたという妄想があるなどしたため受診。
アルツハイマー型認知症と診断されました。自宅から１キロ先の隣市で親戚に保護されたことがあり、iTSUMOの利用を開始されました。

デイサービスの職員さんや家族が付き添っての受診以外で外出することは、自宅から150ｍほど先の親戚宅に行くことが週１回程度あります。
外出時は自分で鍵をかけ外出することから、鍵にストラップのようにしてiTSUMOを付け、持ち歩いてもらうようにしました。

【エリア通知設定】エリア内に親戚宅が入るようにして自宅から３００ｍで設定し、デイサービスに行く時はエリアを越えることになりますが、デイサービスに行く曜
日は決まっているため、その日の通知は問題がないということをご家族の皆さんに認識していただきました。

位置検索の対応はご長男、ご長男さんの妻、孫娘。同居していない孫の4人。
一番早くメールに気付くのはお孫さん孫でメールに気付いた人が、ご長男の奥様に連絡し、全員がGPSで現在地を検索できるように取り決めました。
充電は随時家族の皆さんで対応いただきました。

iTUSMOを使い始めてからデイサービスが無い日に、一人で日中過ごさせることに不安でしたが、利用後は安心できるようになったとお声をいただきました。

★奈良県J・Y様 女性 要介護3
◎介護保険適用
見守り体制：ご家族様
GPSの取り付け位置：靴

今回、ご利用者を見つけるまでに約1日の時間を要した事例を紹介させていただきます。
なぜ、iTSUMOを使っていてそんなにも時間がかかってしまったのか・・・・・

・ iTSUMOの充電がなかったから？ → 充電はされていました。
・ iTSUMOを持って出ていなかったから？ →ちゃんと持って出ていました。

まず、奈良県の駅（無人駅）から電車に乗り大阪上本町へ（ちょっと買い物に行こうとしたみたいです）
その後、駅から外へ出て（これが不思議ですが）大阪の繁華街「難波」の「地下」におられ、iTSUMOがご利用者のいる正確な場所を
指せなかったのです。GPSは屋根がある場所では電波が届きません。そこでＮＴＴドコモの電波で位置の補正を行うのですが、ＧＰＳ程の精度にはなりません

その結果、居場所を特定するまでにかなりの時間を要しました。特に地下街は階層になっているので、何階におられるのかもわかりません。

しばらくして、お母さんは違う地下鉄に乗って「別のまちへ」まで行ってしまいました。
そして最終的に、夜の暗い寒い外の歩道でしゃがんで座っていました。

外に出てしまえばiTSUMOの出番です。警察もずっと探してくれていたので、場所が特定できてから10分後には無事に保護してくれました。

あとから警察から聞いた話では、防犯カメラで確認すると、ご利用者は人ごみの中にいて、ずっと通行人の後ろを付いて歩いていたとの事でした。

今回も無事に見つかりましたが、ご家族や警察のそれぞれが「できることをできる者がやる」といったことが、解決に繋がった要因の一つだと改めて思いました。

★奈良県F・K様 女性 要介護3
◎介護保険適用
見守り体制：ご家族様
GPSの取り付け位置：お守りに入れています。

今年の奈良県の2月はいつもよりもかなり寒かったのですが、雨が少なく晴れた日がすごく多い印象でした。
通常は冬の間「散歩」は減少するのですが、晴れた日に出かけられる方が意外と多かったです。

ある日、ご家族から「まだ家には戻って来れているけど、認知症のお母さんの外出頻度が増えているので、万が一に備えiTSUMOをレンタルしたい」との連絡がありました。

説明に伺うと、機械に強そうな30代ぐらいの息子さんが立ち会って聞いていただけました。
それから1週間後、事件が起こりました。

お母さんが散歩をしている最中に疲れたので、バス停のベンチで休憩をしていたようで、そこに運悪くバスがやって来て、なんとお母さんはそのバスに乗車してしまいました。

バスの行先きは県南部の「吉野行き」。かなり山間部でドコモの電波も届くのか？という地域です。

その頃、ちょうど息子さんが夕方仕事を終え、たまたまiTSUMOの位置検索をしたそうです。

すると、お母さんは家からどんどん遠ざかり山の中へ進んで行きます。

驚いたのは、この後の息子さんの行動でした。
息子さんは、先に予測して吉野方面の地元の警察に連絡されたのです。

この時点で、まだバスの運転手さんはお母さんが認知症であると気付いていません。
息子さんの迅速な対応で、お母さんは先回りしていた警察にバス停で無事保護されました。

バスの運転手さんは、「なにが起こったのか」「なぜ警察がこんなに来ているのか」「なぜ自分が呼び止められたのか」訳が分からなかったでしょうね（笑）
今だから「笑える」話しで良かったです。

もちろん、息子さんのファインプレーではありますが、陰でご家族が忘れず充電をしてくれていたことが無ければ、息子さんもこんなに冷静ではいられなかったと僕は思うので、役割分担を決めていた家族の皆さんに感謝です。

その後はバス会社でも情報の共有を行っていただけました。

★三重県S・S様 男性 要介護2
◎介護保険適用
見守り体制：娘様
GPSの取り付け位置：靴

1か月ほど前からiTSUMOを使用開始されていました。
男性は一人暮らし。隣町に娘さんが住んでいますが、隣町と言っても三重県は広いので車で片道30分以上はかかるとのこと。

娘さんはお父さんの食材の買い物とiTSUMOの充電のため、週2回実家に戻られていたので、充電が0％になることは無く使用されていました。

ある日、お父さんが利用していたデイサービスの職員さんの好意で、iTSUMOの入った靴が汚れていたので洗ってくれました。 靴は外に干していました。

そんな日に限って、お父さんは散歩に出かけちゃいました。
冬の寒い時期だったのですが、1時間、2時間、3時間・・・と時間が経過するばかりで、お父さんはなかなか見つかりません。

この職員さんはデイサービスに入ったばかりの方だったらしく、お父さんの靴にiTSUMOが入っていた存在を知らなかったとのこと。

とにかく、一刻を争うので警察に保護願を出すよう娘さんに伝えました。
警察からは、なにか手掛かりになるものはないか？と聞かれたので、今までご家族が位置検索をした「iTSUMOの履歴」をたどってみてはどうかと提案しました。

ようやく、お父さんは山もふもとで捜索開始6時間後に発見。
お父さんの命に別状はありませんでしたが、体は冷え切っていてもう少し発見が遅れていたらどうなっていたのかわかりません。

その後、ご家族や施設関係者の方々と「いつ・どこで・なにが」起こるかわからないので、普段と違う行動を取る際は「報・連・相」の徹底をしてくださいとお願いしました。

iTSUMOは履歴が3か月分残るようになっており、それをたどると、その方のだいたいの行動パターンが把握できます。いざという時にもこの履歴が役に立つことも多く、とにかく日ごろからたくさん利用していただくことが大事です。

★広島県 女性
◎介護保険適用
見守り体制：障害者施設のスタッフ様
GPSの取り付け位置：靴

広島県の「障害者施設」の職員の方から連絡がありました。
話しを聞くと、障害を持った女性の方が外に散歩に出ると家に帰れなくなるので、iTSUMO
について詳しく話しを教えて欲しいとの問い合わせでした。

まず、お伝えたしたことは、介護保険法と障害者自立支援法は違うということ。

・介護保険の場合、一割負担が1,200円+通信料300円=「1,500円」程度
・障害者自立支援の場合、保険が適用されないため全額実費負担となってしまいます。
　月額10,000円+消費税1,000円=「11,000円」となります。

皆さんからすると11,000円！！！高いっ！！！ と思いますよね・・・
でも、GPSの相場は高いのもでは1週間1万円ぐらいします。月額にすれば3万円以上はかかる
ものもあります。

話しは脱線しましたが、この方は全額実費負担でレンタルされることになりました。

さて次の問題は「iTSUMOをどこに持ってもらうのか？」でした。
高齢者の場合約6割が今履いている靴の甲に専用カバーで取り付けるのですが、障害者の方
で同じようにいけるのか？ということです。
施設の職員の方からは、「工夫をすれば靴も履いてくれるかもしれない」と言われました。
工夫というのは、両足に専用カバーを付け、そこに本人が好きな熊のシールを一緒に職員と貼り
お気に入りにしてもらうという作戦です。
さすが、日ごろ接しておられる職員さんです。ご本人は気分良く靴を履いて散歩に行かれました。

徘徊問題は、高齢者だけの問題ではなく、若年性アルツハイマーの方や今回のように
障害を持った方など、社会全体に広がっているんだなとあらためて実感しました。

少しでもお役に立てたことがとても嬉しかった事例です。

★三重県A・O様 女性 要介護2
◎介護保険適用
見守り体制：ご家族様
GPSの取り付け位置：ワンちゃん

ケアマネジャー様からのご相談で、「おばあちゃんが散歩に出ると道に迷って帰りが遅くなる」
しかも、「犬」を散歩に連れてるときに限って遅くなるのだとか。。。
ご家族が心配されておりiTSUMOの使用を検討されているとのことでした。

ご本人は何も持たずに出かけ、しかも靴も定まっていないとのこと
そこで、ここしかない！となったのが「犬」にiTSUMOを付けるということでした。

しかし、そんな経験は当然なく、いろいろ検討する必要があります。

1 「犬」にiTSUMOを取付けても介護保険が適用されるのか
2 「犬」にiTSUMOを取付けて「犬」がケガした場合の責任はどうなるのか
3 「犬」にiTSUMOを取付けて「犬」が逃げた場合おばあちゃんはどうするのか
4 「犬」にiTSUMOを取付けて動物愛護団体などから反対されないのか
5 「犬」にiTSUMOを取付けたままどうやって充電をするのか

結論から言いますと、全て解決できました。

1iTSUMODOORをご利用いただいており、ドアセンサーはドアにきちんと設置しています。
iTSUMOのGPS端末は複合機能（実費）ですので、取付場所は問題ありません。
2「犬」のケガについては、ご家族に同意いただき弊社は責任をとれません。
3「犬」が逃げた場合、警察にすぐに保護願をだしてもらいます。
4 GPSを「犬」に取り付ける例は、他社では実績があり、警察犬などがGPSを付けて捜索したり
しており問題ありません。（今はマイクロチップの埋め込みが義務化されているくらいですから）
5充電は、家にいるときに外してすれば問題ないです。

2022年時点で7年間サービスを行っていますが、まだまだ初めての事例があります。
十人十色　1万人1万色　です。
その都度福祉用具店様と一緒に頭をひねる日々です。