★埼玉県 S様 男性 要支援1
◎介護保険適用
見守り体制：息子様

父が認知症の診断を受けているにもかかわらず、車で出かけてしまう。免許は何故か無事更新できました。 父は免許が更新できたことで変な自信を持ってしまいました。

しかし、車の傷は増えいつ事故を起こすかと思うと気が気でない。

ホームページでiTSUMOのことを知り相談すると、車にも設置できるとのこと。 シガーライターから電源を取り、グローブボックス内に本体を隠しました。 今は日頃行く病院やスーパーなどのエリアを出ると通知が来るような設定にしましたが、この先もっと運転が不安になれば、エンジンが掛かるとすぐに通知を送るような設定も出来るということなので、安全ではないものの安心の材料になりました。

父には少しずつ免許の返納の話をすすめていこうと思います。
※現在はもうすでに運転免許を返納されたということです。

★兵庫県 K様 男性 要介護2
◎介護保険適用
見守り体制：奥様

夫が外出すると戻らないことが多くなってきてiTSUMOの使用を始めました。靴に付ける事には抵抗感があり、やむを得ず服に袋を縫い付けてその中に入れて使用していましたが、ある日、うっかり取り外すのを忘れ洗濯機で回してしまいました。
うんともすんとも言わなくなり、福祉用具店さんに相談すると、壊れているとのこと。
すぐにメーカーさんに連絡してくださり、翌日には機器の交換にきてくれました。交換費用は約2万円でしたが、定価を考えると安いですし、私の不注意ですから仕方ありません。それよりも、機器がないと介護が大変でしょうと、すぐに対応していただいた事にすごく感謝です。

★東京都 O様 男性 要支援1
◎介護保険適用
見守り体制：娘様

両親が東京でおり、父が少し認知症の傾向があり、母が将来の不安を訴えており、私はシンガポール在住なので介護のお手伝いが出来ず困っていたところ、地域包括の担当の方からiTSUMOのご紹介を受けました。

父にはお守りだからと説得し、毎日所持してくれるようになりました。父がいつもの散歩エリアから出るとシンガポールの私にメールが入ります。私は内容を確認し、父の居場所を検索します。その時点で母に一度電話を入れ、状況の確認を行います。 私が検索を続け、保護に向かった方が良い状況であれば、母に指示をして現地まで走ってもらいます。私は海外在住なので、介護は出来ないと思っていましたが、こんな形で協力できる事に感謝しています。日本に帰ったときに両親が活き活きと生活している姿を見て本当に良かったと感じています。

★大阪府 T様 女性 要介護3
◎介護保険適用
見守り体制：ケアマネジャー様

ご利用者の家が、昔の大きな家なので玄関と裏口があり、その時の気分で、どちらから出るかが分からない。靴に付けるというアイデアはとても良いと思うが、同じ靴を履いて出るとは限らず、導入が難しいと相談をしました。

メーカーの方に一度市役所に相談されてはと言われたので早速市役所に相談すると、車いすの2台目のように、2つ借りるようにしてはどうかとアドバイスをいただきました。
ご家族も快諾を得ましたので、玄関、裏口の両方に1足ずつ靴を置き、様子を見てみたところ上手く機能しています。
この方は玄関から出ると戻れないので、振動感知機能を利用し、靴を履いた振動ですぐに連絡が入るように設定していただきました。

★奈良県 N様 男性 要支援2
◎介護保険適用
見守り体制：息子様

これまでは出かけても夕方には帰ってきていたのに、その日は日が暮れても帰ってこず、警察に相談すると一緒に探してくれました。
夜分に隣町の警察から連絡があり、保護されたとのことでした。
迎えに行くと所持金はなく、ひどく怯えたような表情でした。
それまで、認知症という認識はなく、少し物忘れ程度だったのでショックで、今後こんな事が続くとどうしたらいいのかと悩んでいると、警察の方がiTSUMOを紹介してくれました。

おかげさまで、今でも元気に散歩に出かけています。帰りが遅い日は検索をして現在地を確認して安心しています。

メーカーの方は、「位置がわかるだけです」「その後保護されるのはご家族ですので」と話されていましたが
、家族からすれば、位置がわかることが何よりで、安心感が全く違います。

★奈良県
相談者：行政

住民さんが徘徊から死亡事故という最悪の事態が起きました。現在、QRコードを使用した徘徊者発見のツールを採用していますが、利用者は少なく、またその効果も限定的です。
このiTSUMOは介護保険が使えるということで、行政としても推進していきたいと考えています。しかし、一般財源で介護保険の費用を負担することはできませんが、実費分（複合機能利用料金）を補てんするということは可能ではないかと検討しています（実際に導入していただいている自治体もあります）
iTSUMO利用料金＝　介護保険自己負担金（1割から3割）　+　複合機能利用料金（実費）
これからの徘徊対策は１つではなく、複合的に行っていく必要があると考えており、是非ご協力をお願いしたいです。

★愛知県 S様 男性 要支援2
◎介護保険適用
見守り体制：ケアマネージャー様

独居の方を担当しているのですが、最近徘徊の傾向があり、何度か警察のお世話になりました。
ご本人は身寄りがなく、現在は私（ケアマネ）と、近所に住む民生委員さんが捜索もお手伝いしてくださっていますが、要介護1なので、まだ施設に入ることもできず困っていました。
そこでネットで検索するとiTSUMOが出てきましたので、相談させていただきました。
取り扱いをしている福祉用具店さんがまだ少ないとのこと（丁寧にご説明しないとうまく動かないので直接ご契約されているとか）愛知県は幸い何軒か取扱の福祉用具店があり、そのうちの1社にお願いしました。
「独居で身寄りがなくても誰かが関わっているでしょ？」と言われてハッとしました。確かに、私や民生委員さんが、捜索しているし、配食サービスの人が毎日声をかけてくれています。お隣さんはいつも気にかけてくれています。
これらのインフォーマルサービスを活用するのがケアマネジャーじゃないか！と我ながら再発見させていただきました。
iTSUMOでわかることは、いつ・どこにいるという情報だけです。しかし、その情報があれば救える命がある。生活の質を担保することができる。iTSUMOにはその可能性があるということがわかりました。

★奈良県 K様 女性 要支援2
◎介護保険適用
見守り体制：奥様

義母の様子が最近、変で、いつも通り買い物に行くのですが、お金を払わず帰ろうとして店員さんから呼び止められるということが何度かありました。 主治医に相談すると、認知症の症状だろうとの事、そこでiTSUMOを紹介してくださり、取り扱いの福祉用具店さんも教えていただけました。 機械音痴の私でもよくわかるように丁寧に教えて下さり、すぐに使いこなすことができました。 設定は、義母が家を出たらまず連絡が入り、次にいつも買い物に行くスーパーの近くに入ると次の連絡が入るようにしていただきました。 スーパーに入った連絡を受け取ると私がスーパーまで走り、買い物途中の義母と合流し、一緒に買い物をしてお金を払って帰ってきます。 義母は、これまで通り買い物を楽しんでいますし、とても満足しています。

★北海道 Ｍ様 女性 要介護3
◎介護保険適用
見守り体制：娘様

北海道の冬は寒く、万が一外出し戻れないようなことになれば命の危険に直結します。そのため現在履いている靴に取り付けて導入しました。位置検索のみ使用しています。

玄関のカギはしっかりかけていましたが、どうやってかはわかりませんが、外出することもあり、そんな時、iTSUMOから温度異常の通知が届きました。これは+60℃以上と-20℃以下になった時に通知があり、この通知が来たらすぐに保護に向かってほしいといわれていましたので、すぐに保護に向かい、大事に至りませんでした。
それからは、振動感知通知（振動を感知するとすぐにメール通知されます）を設定し、外出をすぐに知ることができるように設定変更し、現在は安心がさらに大きくなっています。

★熊本県 男性 Ｔ様 要支援1
◎介護保険適用
見守り体制：奥様

高齢夫婦世帯で、子供が大阪にいます。ご本人（夫）が最近物忘れが多くなり、奥様が心配して、導入検討をはじめました。しかし、奥様はガラケーしか持っていないため、メール受信はできるものの、地図を表示して捜索は難しいということでした。

そこで、ご本人がいなくなると、奥様が大阪の息子様に電話し、大阪の息子様がスマホを操作して位置を検索し、内容を奥様に電話で伝え、現場まで妻が走り保護するという仕組みを作りました。

これで奥様は、これまで通り電話で内容を聞くだけなので、ガラケーのまま混乱なく使用ができ、大阪の息子様は、遠方に住むため、これまでは介護に協力することができなかったのですが、この仕組みのおかげで介護のお手伝いをすることができ大変満足していらっしゃるということです。

★神奈川県 男性 Y様 要介護2
◎介護保険適用
見守り体制：娘様

父は最近外出して戻らないことが多くなり、警察に保護していただいたことが続いたので、GPS端末の利用を検討し、様々なメーカーを比較検討しました。
しかし、外出時に何も持たずにでるので、小さい端末でも、どうやって持って出てもらうかということで悩んでおりました。

iTSUMOなら今履いている靴に取り付けることができると聞き、変なこだわりがある父にはぴったりと考え、すぐに説明に来ていただきました。父には、お守りであると説明し、靴に取付していただき試し履きをしてもらったところ「うん、いい」と言って気に入ってもらい、以来ずっと履き続けてくれています。

家族としては、居場所がいつでもわかることで、安心でき、これまで「徘徊」と思っていたことを「散歩」だと認識し、今ではもっと歩いて出かけてほしいとさえ考えるようになりました。

ありがとうございます。

★奈良県　女性 S様 要介護２
◎介護保険適用
見守り体制：息子様

母が外出から帰宅しないことが多くなり、息子様からご相談いただき、利用を開始することになりました。
その日も夕方からふらっと出かけてしまい、あたりが暗くなるなか捜索することになったのですが、iTSUMOの位置検索で数m程度の誤差で表示されることは理解していましたが、夜に捜索する時には視界が悪く少しの誤差でもなかなか難しい。

このときは、警察の方にも一緒に捜索に協力していただきましたが、iTSUMOの表示する場所が道を外れた薮の中を指している。警察の方は「こんなところに入っているとは考えにくい、他を探しましょう」と言われたが、気になったので「ブザー」を鳴らしてみた。（本体から任意で鳴らすことが可能）
すると、まさに薮の中から音が聞こえる。そこで、薮をかき分けていくとそこに母がうずくまって座っていた。幸い怪我などはしておりませんでした。
どうやら暗くなってきたので怖くなりうずくまっていた様です。
もしも、このまま夜を明かしていたら（12月）と思うとゾッしますが、iTSUMOのおかげで母親を無事家に連れて帰ることができて良かったです。